תקנון אתר לחנות מקוונת
כל הזמנה באתר, אף אם לא הושלמה באופן סופי באתר אלא באמצעים אחרים כמפורט בתקנון זה, תהיה כפופה למוסכם ולמובהר בתקנון זה
כתובת האתר www.remindertolove.shop , התוכן המוצג בו, לרבות תמונות, פרטים ומחירים, הינו הרכוש הבלעדי של בעלי העסק והמותג 'תזכורת'.
• אתר www.remindertolove.shop הינו חנות מקוונות של העסק "תזכורת".
כל הזמנה באתר, אף אם לא הושלמה באופן סופי באתר אלא באמצעים אחרים כמפורט בתקנון זה, תהיה כפופה למוסכם ולמובהר בתקנון זה.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין "תזכורת".
הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישובזמן זרה ע"י חברת האשראי.
• "תזכורת" שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
משלוחים
זמן האספקה הוא עד 10 ימי עסקים.
ימי עסקים לא כוללים שישי, שבת, ערב חג וחג.
סוגי משלוחים
3-6 ימי עסקים מאישור ההזמנה בכל אזורי הארץ למעט:
רמת הגולן וגליל עליון – בימים ב' + ה'
עוטף עזה – בימים א' + ד'
יהודה ושומרון –אחת ל-10 ימים
סבב שבועי אחד – ערבה דרומית/אילת/נגב דרומי/בקעת הירדן/ים המלח.
הזמנה שנכנסת אחרי 20:00 בערב עוברת ליום העסקים הבא.
- שליח עד הבית ללא עלות בקנייה מעל 300 ש"ח
- משלוח איזישיפ (Easyship) לנקודת חלוקה\ לוקר - 20 ש"ח
מאות נקודות איסוף מחנויות ולוקרים בפריסה ארצית, השירות מאפשר מעקב אחרי החבילה עד לנקודת איסוף וקבלת מסרון (SMS) למספר הטלפון אותו הזנתם בעת ההזמנה. ההפצה מתבצעת תוך 3-7 ימי עסקים, המשלוח זמין לאיסוף ע"י הלקוח\ה מרגע קבלת המסרון (SMS) למשך 2 ימי עסקים ממועד הגעת המשלוח ללוקר,
ולמשך 5 ימי עסקים ממועד הגעת המשלוח לחנות.
במידה והמשלוח לא ייאסף בזמן זה, הוא יוחזר ל'תזכורת' ללא החזר דמי משלוח.
החזרות וביטולים
במידה וברצונכם להחליף מוצר שקיבלתם תוכלו לעשות זאת בשמחה :)
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני hanidremer@gmail.com.
• החזרת המשלוח תתבצע באופן ישיר על ידי הלקוח לסטודיו בתלמי אלעזר, או ע״י משלוח בדואר רשום על חשבון ובאחריות הלקוח או ע״י משלוח על חשבון הלקוח עם חברת השליחויות שלנו ,איסוף באמצעות שליח- מחיר: 55₪ והמשלוח ייאסף ישירות מביתכם.
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
• ניתן להחזיר מוצר עד 10 ימי עסקים מקבלתו ובתנאי שלא נעשה בו שימוש. הזיכוי יתבצע לאחר ההחזר ובתנאי שהמוצר במצב חדש ותקין, הזיכוי יבוצע בקיזוז דמי המשלוח ודמי ביטול עסקה בסך של 5% מסך הזיכוי או 100 ש״ח, הנמוך מבינהם, לפי הוראות חוק הגנת הצרכן.
• לא ניתן להחזיר מוצרים מותאמים אישית, אלא בשל פגם במוצר.
במקרה חריג של פגם במוצר, ההחזרה תעשה עד 3 ימי עסקים מקבלתו לכל היותר. הזיכוי יבוצע באופן מלא כולל דמי המשלוח.
אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 10 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או אם בחר הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות ל'תזכורת' בצאט של האתר \ דואר אלקטרוני\ וואטסאפ 0524706132
שירות הלקוחות זמין בימי א-ה 10:00-21:00.
אחריות ושירות
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
אבטחת מידע ופרטיות
• החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של חני דרמר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט.
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.